A Be On Digital ("nós", "nosso" ou "Be On Digital") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:
- Dados de contato: nome, e-mail, número de WhatsApp e mensagem enviada via formulários ou botões de contato do site.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados de forma anonimizada pela ferramenta Matomo Analytics, hospedada em servidor próprio sem envio de dados a terceiros.
- Cookies técnicos: necessários para o funcionamento correto do site (sessão, preferências de idioma).
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder às suas solicitações de contato e orçamento.
- Entender o comportamento dos visitantes no site para melhorar a experiência de navegação.
- Comunicar-se com você sobre serviços de interesse, quando expressamente autorizado.
Não vendemos, trocamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados realizado pela Be On Digital é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: ao preencher formulários de contato ou clicar em botões de WhatsApp no site.
- Legítimo interesse: para análise de navegação anônima e melhoria do site.
- Execução de contrato: quando houver relação contratual estabelecida.
4. Cookies e rastreamento
Este site utiliza Matomo Analytics com anonimização de IP ativada. Os dados de navegação são armazenados em servidor próprio e não são compartilhados com o Google, Meta ou quaisquer outras plataformas de publicidade para fins de rastreamento.
Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento sem impacto nas funcionalidades principais do site.
5. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:
- Dados de contato (e-mail, WhatsApp): até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal ou contrato em vigor.
- Dados de navegação anonimizados: até 13 meses.
6. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos dados seus.
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.
- Registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: be.beagenciadigital@gmail.com
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:
- Conexão HTTPS em todas as páginas do site.
- Acesso restrito a dados de contato apenas à equipe responsável pelo atendimento.
- Análise de navegação com Matomo em infraestrutura própria, sem dependência de plataformas de terceiros.
8. Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros (como Instagram, WhatsApp, Google). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site externo que visitar.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso no site.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- Be On Digital — Agência de Marketing Digital
- Fortaleza, Ceará, Brasil
- E-mail: be.beagenciadigital@gmail.com
- WhatsApp: (85) 98828-6392